No saber qué dicen de tu marca
Tus clientes hablan de tu empresa en redes sociales y tú no te enteras. Menciones sin responder se convierten en crisis. Sin datos de sentimiento, no puedes medir si una campaña generó reacciones positivas o negativas. Cada red social es un silo separado que nadie consolida.
¿Sabes lo que dicen de tu marca ahora mismo en redes?
Descúbrelo con NabúMonitorea, analiza y responde
Todas las menciones de tu marca en un solo feed actualizado en tiempo real.
Monitoreo de menciones en tiempo real
Cada vez que alguien menciona tu marca, producto o palabra clave en Facebook, Instagram, Twitter/X o LinkedIn, la mención aparece en tu dashboard. No necesitas revisar cada red por separado: todo llega a un solo lugar, en tiempo real.
- Facebook, Instagram, Twitter/X y LinkedIn
- Monitoreo por marca, producto o palabra clave
- Feed unificado con filtros por red y fecha
- Detección de menciones directas e indirectas
La IA clasifica cada mención: positiva, negativa o neutra.
Análisis de sentimiento con IA
La IA lee cada mención y la clasifica automáticamente como positiva, negativa o neutra. Puedes ver la evolución del sentimiento en el tiempo, detectar picos negativos antes de que se conviertan en crisis y medir el impacto real de tus campañas.
- Clasificación automática: positivo, negativo, neutro
- Evolución del sentimiento en gráficos temporales
- Detección temprana de crisis reputacionales
- Análisis por red social, campaña o período
Tendencias, volumen de menciones y temas frecuentes en un solo panel.
Dashboard de tendencias
Visualiza qué temas se asocian con tu marca, cuáles están creciendo y cuáles perdiendo relevancia. El dashboard muestra volumen de menciones, hashtags frecuentes, influencers que hablan de ti y comparativas entre redes sociales.
- Volumen de menciones por día, semana o mes
- Nube de palabras y hashtags frecuentes
- Identificación de influencers y cuentas clave
- Comparativa de rendimiento entre redes
Alertas instantáneas y respuesta directa sin salir de Nabú.
Alertas automáticas y respuesta directa
Configura alertas para que te notifiquen cuando el sentimiento baje de un umbral, cuando una mención supere cierto alcance o cuando un tema específico aparezca. Desde el mismo panel puedes responder a comentarios y menciones sin abrir cada red social.
- Alertas por sentimiento, volumen o palabra clave
- Notificaciones por email, push o chat interno
- Respuesta directa a menciones desde la plataforma
- Historial de interacciones por contacto
¿Listo para saber qué dice el mundo sobre tu marca?
Quiero ver una demoDetalles técnicos del Social Listening
Alertas en tiempo real
Monitoreo multicanal
Análisis de sentimiento
Tendencias y métricas
Respuesta directa
Identificación de influencers
Reportes exportables
API abierta
Escucha social para cada industria
Cualquier empresa con presencia en redes necesita saber qué dicen de ella. Estas industrias usan social listening para proteger su reputación y detectar oportunidades.
Sobre el Social Listening de Nabú
Es un módulo que monitorea en tiempo real las menciones de tu marca, productos o palabras clave en Facebook, Instagram, Twitter/X y LinkedIn. Centraliza todas las conversaciones en un solo dashboard, analiza el sentimiento con IA y te permite responder directamente desde la plataforma.
Actualmente monitorea Facebook, Instagram, Twitter/X y LinkedIn. Las menciones de todas las redes se consolidan en un feed único donde puedes filtrar por red social, fecha, sentimiento o palabra clave.
La IA procesa el texto de cada mención y la clasifica automáticamente como positiva, negativa o neutra. Esto permite ver la evolución del sentimiento en el tiempo, detectar picos de negatividad antes de que se conviertan en crisis y medir el impacto de campañas específicas.
Sí. Puedes crear alertas basadas en sentimiento (por ejemplo, cuando el porcentaje de menciones negativas supere un umbral), volumen (cuando las menciones aumenten de forma inusual) o palabras clave específicas. Las alertas se envían por email, notificación push o chat interno.
Sí. Desde el mismo panel donde ves las menciones puedes responder a comentarios y publicaciones sin necesidad de abrir cada red social por separado. El historial de interacciones queda registrado para que todo el equipo tenga contexto.
Monitorea las conversaciones sobre tu marca, detecta problemas antes de que escalen y responde desde un solo lugar.
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Escucha lo que dicen de tu marca
Monitorea menciones en Facebook, Instagram, Twitter/X y LinkedIn. La IA analiza el sentimiento de cada conversación y te permite responder desde un solo lugar, antes de que un problema escale.
Menciones, sentimiento y tendencias de tu marca en todas las redes, desde un solo dashboard.